FXFlat Service - Assistance & Aide
Assistance & Aide
Compte Démo (Lien direct)
Si votre compte Démo a expiré, mais vous avez encore besoin du temps pour tester les fonctions de la plateforme et pour essayer vos stratégies de trading avec le compte Démo FXFlat, veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous pouvons prolonger la durée de votre compte Démo d'un mois supplémentaire ou personnaliser votre solde en fonction de taille du compte que vous souhaitez.
Tous les clients Live de FXFlat ont droit à un compte permanent de démonstration gratuit.
Si votre ordinateur est configuré automatiquement contre les enregistrements multiples, vous pouvez débloquer votre système en cliquant sur le lien ci-dessous.
Registry Cleaner
Si lors de l'installation du FlatTrader vous recevez un message d'erreur relatif à un faux chemin d'accès, veuillez cliquer sur le lien suivant :
Après l'exécution du programme, une fenêtre noire va s'ouvrir sur votre écran et vous devez confirmer par un "N". Maintenant démarrez l'installation de nouveau.
Si vous obtenez encore le même message d'erreur, veuillez télécharger le Revoinstaller. Ce logiciel détecte les anciennes versions de FlatTrader qui pourraient empêcher le téléchargement de la nouvelle version du programme. Ensuite vous devrez réussir à terminer l'installation avec succès. Si vous relevez encore des problèmes liés au téléchargement, nous sommes à votre entière disposition. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Connexion avec l'ordinateur du client
Ici vous pouvez profiter du service de soutien en ligne de FXFlat, si vous avez des questions professionnelles et techniques. Un collaborateur de l'équipe de FXFlat peut se connecter dans votre ordinateur à travers la fenêtre que vous voyez ci-dessous et il peut directement vous montrer sur votre écran les fonctions dont vous avez besoin ou il peut répondre pratiquement à toutes vos questions.
Veuillez remarquer que ce service gratuit est disponible uniquement sur rendez-vous que vous pouvez fixer en utilisant le service de rappel ou le formulaire de contact de FXFlat.
Numéro de la session actuelle : 403 222 439
