Quelles sont les critères à respecter pour ouvrir un compte ?

Pour ouvrir un compte, vous devez répondre aux critères suivants :
• Vous faites du trading pour compte propre et avec votre propre argent ;
• Vous avez minimum 18 ans ;
• Vous voulez investir un montant minimum de € 2.000,- ou l'équivalent dans une devise étrangère ;
• Mini compte à partir de € 500,-  (taille de lot 10.000 et marge 0,25%).

Comment puis-je ouvrir un compte ?

Cliquez sur "Ouvrir un compte de trading" et suivez l'application en ligne. Après la réception de votre formulaire dûment rempli, nous vérifierons les données et vous serez contactés par notre équipe. 

Combien coute le trading avec FXFlat ?

Le trading avec FXFlat est gratuit. Vous payerez seulement le spread et les coûts de financement. Les clients ne payent aucuns frais de transaction ou frais de service sauf un montant de 0,10% pour les CFD sur actions. 

Vais-je recevoir des intérêts sur mon compte ?

Pour les montants à partir de € 50.000, vous recevrez les intérêts sur demande et en fonction du niveau des taux d'intérêt basés sur le Libor moins un abattement.

Puis-je passer un ordre par téléphone?

Vous pouvez nous passer vos ordres également par téléphone. Pour faciliter le trading, la plateforme permet aux clients de profiter des ordres à cours limité et stop pour arrêter les pertes d'argent, pour réaliser un profit et pour fixer des limites supérieurs ou inférieurs. Ces ordres seront exécutés automatiquement.

Qu'est-ce qu'une unité de négociation?

Sur la plateforme de FXFlat 1 «lot» correspond à une unité de la devise de base dans une paire de devises. Par exemple : 1 lot de USD/CAD, USD/CHF ou USD/JPY correspond à 100.000 U.S. Dollars. 1 unité de EUR/USD, EUR/CHF ou EUR/AUD correspond à 100.000 Euros. Vous pouvez également choisir d'autres tailles de lots, telles que les minilots et les microlots.

Quels genres d'analyses financières sont disponibles sur FXFlat ?

Sur FXFlat vous pouvez trouver les analyses financières concernant les devises, les actions, les indices boursiers et les indices des taux d'intérêt. Ces analyses s'adressent à des investisseurs à la recherche de stratégies de trading sur les actions et les devises, ainsi qu'aux investisseurs qui souhaitent avoir du support dans la gestion de leurs portefeuilles. Nous mettons à disposition de nos clients des études, des recommandations d'investissement et un calendrier économique.

FXFlat met-il à disposition des graphiques en temps réel ? 

Oui, notre plateforme de trading met à disposition les graphiques en temps réel. Les graphiques sont affichés dans des intervalles de temps différents. Vous pouvez choisir entre le tick, un intervalle 1 min., 5 min., 10 min., 55 min., 1 heure, 8 heures, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. 
Par exemple : si vous visualisez le CAC40 sur un intervalle de 10 minutes, toutes les 10 minutes un point sera affiché sur le graphique. Le point représente le cours et il est lié au point précédent. De cette façon, on peut obtenir un graphique en temps-réel sur une base de 10 minutes.

Quels genres de graphiques sont-ils disponibles sur le logiciel ?

Vous pouvez choisir entre le graphique linéaire, le graphique à barres, le graphique en chandeliers, Heiken Ashi, Kagi et Three Line Break. Si vous voulez approfondir vos connaissances regardantes l'analyse technique, vous pouvez profiter de notre formation en ligne (webinaires) ou de notre dossier explicatif sur notre site Internet.

Quels types d'ordres sont-ils disponibles chez FXFlat ?

FXFlat développe en permanence l'offre d'ordres à mettre à disposition aux clients. Actuellement vous pouvez choisir entre l'ordres à cours limité, l'ordre stop, l'ordre OCO (un annule l'autre), les ordres stop garantis, les ordres trailing stop et plusieurs combinaisons de ces types d'ordres. Vous trouverez ici une liste et un bref descriptif de tous les ordres disponibles.

Comment mes positions sont-elles vérifiées par rapport à mon dépôt de garantie ?

Le logiciel de trading vérifie de façon automatique, constant et en temps réel la marge exigée pour toutes les positions ouvertes. Le résumé du compte est affiché en permanence sur l'écran et mis à jour en temps réel. Cette fenêtre vous donne toutes les informations relatives à la marge déposée et à la marge encore disponible. Après une perte de 50% de la marge initiale, le système va générer un appel de marge. Toutes les positions et les ordres demandés seront annulés à un montant de 25% du capital propre par rapport à la marge exigée.

Les ordres stop loss et les ordres à cours limité sont-ils exécutés au prix indiqué ? 

Chaque fois vous passez un ordre, la plateforme affiche les cours actuellement disponibles. Vous pouvez vous protéger contre les mouvements de prix inattendus, si vous fixez une limite de prix à l'ordre (slippage). L'ordre sera exécuté uniquement si le prix est compris dans ces limites.

Qu'est-ce que le Forex ?

Le marché des changes, également connu sous l'appellation FX ou Forex, est le marché sur lequel s'échangent les devises les une contre les autres. En termes de volumes de transactions, le marché des devises est le plus grand marché du monde avec un volume quotidien des transactions de 3 milles milliards de dollars US. Le volume des ordres est supérieur auquel de l'Allemagne ou de la bourse. Le New York Stock Exchange, par exemple, a un volume d'échange quotidien d'environ 50 milliards de dollars.

Quelles sont les devises les plus couramment négociées?

Les devises les plus couramment négociées sont USD, EUR, JPY, GBP, CHF, CAD et AUD. La paire de devises la plus couramment négociée est EUR/USD.

Pourquoi trader les devises ?

Les devises sont négociées, par exemple, pour s'assurer contre les différences de change (hedging) et pour des fins spéculatives. Les marchés des changes sont en fait l'idéal pour les activités spéculatives.

Qu'est-ce que l'analyse technique et à quoi sert-elle ? 

L'analyse technique représente une approche systématique pour analyser les mouvements du marché et elle est basée sur des données historiques et graphiques. L'analyse technique permet de déterminer si un produit financier est survendu ou pas. L'analyse technique permet également d'identifier les inversions de tendance dans les marchés ou sur un produit et d'anticiper les nouveaux trends.

Qu'est-ce que l'analyse fondamentale?

L'analyse fondamentale utilise les données économiques et les dernières nouvelles pour analyser la situation des marchés.

Qu'est-ce que le bid & ask ?

Bid (offre) : le prix de vente du client. Ask (demande) : le prix d'achat du client. Par exemple: EUR/USD est négocié à un prix de 1.2250/53. Le bid est le cours qui se trouve à gauche ou le premier des deux cours (1,2250.) Ce cours représente le taux de conversion de référence si vous voulez vendre des EUR ou acheter des USD. Le ask est le cours qui se trouve à droite ou le deuxième des deux cours (1,2253). Ce cours est le taux de conversion de référence si vous voulez acheter des EUR et vendre des USD.

Qu'est-ce que un "tom next trade" ?

Cela signifie que le cours de clôture à la fin de la journée sera repris le lendemain en tant que cours d'ouverture. Cette opération est aussi appelée "tomorrow next procedure".

Qu'est-ce que le "leverage" ?

Le "leverage" est un effet de levier grâce auquel un certain capital investi se multiplie ou diminue de façon surdimensionnée.

Qu'est-ce que le spread ?

Le spread représente la différence entre le cours demandé et e cours offert - le cours d'achat et le cours de vente.

Quelle est la différence entre une ordre, un trade et une position ?

Un ordre représente l'intention de négocier un instrument à des conditions définies en avance.
Un trade représente l'exécution d'un ordre.
Une position représente l'ensemble de toutes les activités de négociation sur un marché.

Quelle est la différence entre un ordre de marché et les ordres à cours limité ?

Les ordres de bourse illimités sont immédiatement exécutés au prix du marché. Les ordres limités sont des ordres qui seront exécutés après, quand le prix du marché atteint le prix spécifie par le trader. Un ordre limité représente donc une limite fixée par le client sur le prix maximal à payer (à l'achat) ou le prix minimum à recevoir (à la vente).

Qu'est-ce que l'effet de levier ?

L'effet de levier correspond au rapport entre le dépôt de garantie (marge) et la position de négociation. Vous pouvez utiliser sur votre compte de trading un effet de levier de 10:1, 30:1, 100:1 ou 400:1. Si vous opérez, par exemple, avec un levier de 30:1, vous pouvez négocier une position qui est 30 fois plus grande par rapport à votre investissement effectif de capital.

Qu'est ce que puis-je faire pour limiter le risque lié au trading ?

FXFlat propose à ses clients plusieurs solutions afin de limiter les risques. Faites de trading seulement avec de l'argent dont vous pouvez vous permettre une éventuelle perte totale.  

• Les ordres stop loss
• Un levier inferieur

Puis-je choisir la catégorie de risque que je préfère ou dois-je fournir des preuves spécifiques ? 

Le choix de la classe de risque est à votre entière responsabilité. Veuillez choisir une classe de risque qui vous permet de limiter les pertes éventuelles. Naturellement votre choix dépend de votre expérience effective dans le trading. En général, nous enregistrons tous les nouveaux clients comme clients privés (retail).

Comment configurer un indicateur d'alarme sur le graphique ?

Vous trouvez la fonction "Sound Alarm" sous Fichier -> Configuration -> Paramètres dans le menu "sons".

• Vous trouvez la fonction "notifications d'alerte" sous Fichier -> Configuration -> Paramètres dans le menu "alarme". Là, vous trouverez la fonction activer/désactiver les messages de texte dans le menu "montrer le message". Pour ajouter un "indicateur d'alarme", veuillez suivre les passages suivants (vous devez avoir un indicateur sur le graphique pour y ajouter l'alarme) :

• Vous trouvez le bouton "indicateur d'alarme" dans la fenêtre du graphique ; vous pouvez le reconnaitre facilement : c'est une cloche avec une ligne verte, bleue et magenta.

• Après avoir séléctionné le point, vous voyez une fenêtre d' "indicateur d'alarme" dans laquelle vous pouvez configurer un indicateur. Pour faire ça, allez sur "Ajouter" dans la partie gauche de la page. Ici "<vide> </ vide>" sera ajouté dans la "liste des indicateurs d'alerte".

• Pour définir les paramètres pour le nouveau alarme "<vide> </ vide>", allez sur "Ajouter" au milieu du champ de la fenêtre "indicateurs d'alerte".

• Si vous avez suivi cette procédure, la fenêtre "Ajouter des conditions d'alarme" s'ouvrira sur l'écran. Dans la première fenêtre vous trouvez l'indicateur pour lequel vous souhaitez entrer l'alarme, dans la fenêtre du milieu vous pouvez choisir l'option finale, qui affiche un autre indicateur ou une valeur numérique. 

• Si vous souhaitez configurer votre alarme avec plusieurs conditions, vous avez le choix entre "ET" ou le paramètre "OU" qui représente une alternative.

• Pour ajouter des conditions supplémentaires, vous devez choisir entre "ET" ou "OU" dans la fenêtre "Opérations" et cliquer sur "Ajouter". 

• Répétez cette opération jusqu'à quand vous êtes satisfaits et après cliquez sur "OK" à droite en bas de la fenêtre.

• Si l'alarme a été activée une fois, le système le garde jusqu'au moment où l'alarme sera désactivée. Pour désactiver l'alarme, il faut revenir sur la fenêtre "Indicateur d'alarme" et désélectionner le petit crochet dans la liste.

Quelle est la différence entre le marché des changes au comptant (spot Forex) et le marché des changes sur les CFD (Forex CFD) ?

Chez FXFlat vous avez le grand avantage d'opérer sur le marché Forex de deux façons différentes : sur le commerce au comptant avec des positions spot Forex ou sur le Forex avec les produits CFD. Les cours sont exactement les mêmes. Les positions sur le Forex qui sont détenues pendant la nuit seront vendues à 22h et toute de suite rachetées afin de calculer les coûts de refinancement. Au contraire, en ce qui concerne les positions sur les CFD, les intérêts seront calculés sépárément sur le compte. Le prix d'acquisition des positions sur les CFD ne change pas jusqu'au moment où la position sera de nouveau vendue. Par contre, dans le cas des positions sur le marché au comptant, le cours d'acquisition change chaque nuit.

L'exigence de marge pour les opérations sur le marché au comptant est de 0,25% jusqu'à 1% et peut être choisie par le client à tout moment. Au contraire, l'exigence de marge pour le Forex avec les CFD est de 1%.

Les transactions sur FXFlat sont-elles sécurisées ?

FXFlat utilise les dernières technologies de sécurité disponibles. Toutes les transmissions de données entre votre ordinateur et nos serveurs sont cryptées. Il n'est donc pas possible que les informations transmises atteignent les mains de tiers. Chaque transaction est confirmée à l'écran. Si vous n'êtes pas connecté à l'ordinateur, la confirmation apparaîtra dès votre prochain accès à la plateforme.

Mon argent est-il protégé ?

Les fonds des clients sont déposés aupès de Barclays Bank et sont protégés pas un fond anglais de dépôt garanti par l'Etat jusqu'à un montant de 50.000 EUR par client. En outre, tous les fonds des clients sont détenus séparément dans des comptes en fiducie qui ne seront pas affectés en cas d'insolvabilité.

Impôt de retenue à la source

(Veuillez noter que l'impôt de retenue concerne seulement les clients dont le pays de résidence a introduit cette taxation).

Les comptes des clients sont déposés en Grande Bretagne. Pour cette raison, aucune retenue d'impôt à la source sera prélevée.

Combien coûte un virement bancaire en frais et jours ouvrables ?

Le versement est normalement exécuté à partir de votre compte dans 1-2 jours ouvrables. FXFlat vous rembourse les frais bancaires d'un reversement par mois. Un virement standard coute en moyenne 5-6 EUR. Au contraire, un virement rapide (same-day) coute environ 20 EUR. Dans ce cas là, FXFlat ne vous remboursera pas les frais.  

Le trading avec les mini lots est-il possible ?

Oui, sans aucun problème. Vous pouvez choisir entre plusieurs tailles de lots à partir de 10.000 en monnaie nationale.

Y-a-t-il des commissions à payer pour le trading sur les CFD ?

Il n'y a pas de commissions en ce qui concerne les CFD sur indices, ainsi que pour les CFD sur le Forex, les matières premières ou les intérêts. Une commission de 0,10% est prévue seulement pour les CFD sur actions et elle est estimée à un montant minimum de 10,- EUR (en monnaie nationale).

Quelle est la marge exigée pour le trading dans le Forex et les CFD sur le Dax ?

Pour le Dax on a fixé l'exigence de marge à 0,5%. Par contre, pour le trading dans le Forex vous pouvez choisir votre exigence de marge entre 0,25% et 1% au moment de l'ouverture du compte.

Est-il possible d'utiliser le FlatTrader sur un autre ordinateur ?

Oui, vous pouvez installer notre plateforme de trading FlatTrader sur n'importe quel PC et vous y aurez accès en utilisant vos données d'identification habituelles. Naturellement à condition que FlatTrader soit installé et qu'une connexion internet soit disponible. Sinon vous avez toujours à votre disposition le WebTrader avec les mêmes données d'accès.

Quel espace occupe FlatTrader ?

Le FlatTrader nécessite de très peu d'espace (environ 20 Mo) pour permettre un téléchargement rapide et indépendant de la connexion utilisée (modem 56K, ADSL, GPRS, etc.).

Quelles sont les exigences du système requises pour FlatTrader ?

La configuration de système requise pour FlatTrader est la suivante :

• Connexion Internet de 28,8 Kbs (modem) minimum
• Internet Explorer 4 et versions suivantes
• Système d'exploitation Windows 98, ME, NT4, 2000 ou XP
• L'idéal est une combinaison entre RNIS et DSL ou meilleur.

Quelle heure est affichée sur la plateforme de trading ?

La plateforme de trading affiche l'heure GMT. Ça veut dire que la plateforme suit l'heure de la Grande Bretagne, donc 1 heure en moins par rapport à l'Allemagne. Dans le tableau vous pouvez modifier l'heure en cliquant avec le bouton droit de la souris sur les paramètres du graphique.

FlatTrader peut-il également être utilisé avec un autre système d'exploitation ?

Actuellement FlatTrader peut être exécuté uniquement sur Windows (voir la configuration du système requise). L'utilisation de la plateforme sur Vista ne cause aucun problème. 

Comment puis-je obtenir FlatTrader ?

FlatTrader est uniquement disponible en ligne sur notre site www.fxflat.lu. Vous pouvez le télécharger ici gratuitement et tester toutes ses fonctions pendant 30 jours avec un portefeuille fictif. Aux clients qui ont ouvert un compte réel chez FXFlat nous offrons un compte démo de durée illimitée et gratuit.

Vous n'avez pas trouvé la bonne question ou réponse? Veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour nous aider à améliorer notre service.